酒店宾馆行业解决方案

发展瓶颈
过度依赖预定网站(如携程)
新客吸引难,留住老客户更难
没有自己的会员体系,营销活动效果差
综合型酒店内消费壁垒多
客人住店、就餐、休闲娱乐无法做到统一刷卡消费
解决方案
- 1.OTA客源巧转化
- 微信会员卡,酒店大堂、房间、收银处等二维码扫描入会即享打折/积分,引导顾客转化为自有会员
- 2.拓展招募渠道 客源源源不断
- 对接微信/支付宝/百度直达号,线上纳新+有奖转介绍、优惠券转发赠送
- 3. 建立会员体系,精准高效自营销
- 精准自营销:创建会员信息库,依托大数据,按住店、休闲、频繁出差等将会员分类管理,精准营销、高效自营销,微商城/微团购,在线预定客房/休闲娱乐项目,无佣金、无资金周转期,最大程度让利会员
- 4.储值消费一卡通,打破壁垒撬动营销
- 消费一卡通,支持跨业态结算,打通消费环节,帮助综合型酒店实现从住店、就餐、休闲娱乐一条龙消费,拉长消费战线
- 储值赠送,一方面帮助酒店迅速回笼资金,另一方面赠送分期(按月)返还,深度绑定经常出差客户及本地休闲娱乐客户
- 5.特色服务——二代身份证=会员卡
- 会员登记时,自动获取顾客信息,省去手工录入
- 会员消费时,直接刷身份证
- 身份证属私人物品,避免会员身份被冒用,骗取优惠
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